American Express streicht Streaming-Guthaben & limitiert den Priority Pass bei der Platinum Card

American Express hat zwei Änderungen bei beliebten Vorteilen der Platinum Card angekündigt. Die 10€ monatliches Streaming-Guthaben wird Ende 2024 für Bestandskunden gekündigt und für Neukunden gibt es ab sofort ein Limit an Loungebesuchen mit dem Priority Pass:

Streaming-Guthaben wird Ende 2024 beendet

Erst Mitte 2023 hat American Express als neuen Vorteil 10€ Entertainmentguthaben pro Monat = 120€ pro Jahr eingeführt, das die Kosten für Streaming-Dienste wie Netflix, Amazon Prime Video und WOW sowie Amazon Kindle oder Audible reduziert.

In den Bedingungen hat sich American Express aber schon damals eine Ausstiegsklausel offen gehalten:

Das monatliche Entertainmentguthaben gilt vorerst befristet bis zum 31.12.2024 und verlängert sich danach jeweils automatisch um ein weiteres Kalenderjahr, es sei denn, Sie erhalten spätestens 2 Monate vor Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres eine schriftliche Benachrichtigung über die Änderung oder Beendigung des Angebotes.

Angebotsbedingungen Entertainment­guthaben

American Express hat jetzt angekündigt, das Entertainmentguthaben zum 31. Dezember 2024 zu kündigen und nicht zu verlängern. Die Entsprechende schriftliche Benachrichtigung wird Bestandskunden bald zugestellt. Ein zeitnaher Ersatz ist laut American Express aktuell nicht geplant.

Immerhin: das Restaurant-Guthaben, was zeitlich eingeführt worden ist und die gleiche Klausel enthält, soll 2025 fortgesetzt werden.

Trotzdem beliebt hier ein fader Beigeschmack. Bei Einführung des Entertainment- und Restaurant-Guthaben hat American Express Bestandskunden unter dem Versprechen Jährlich 270€ mehr Guthaben = 720€ Jahresgebühr die Zustimmung zu einer Erhöhung der Jahresgebühr um 60€ eingeholt. Da werden viele vermutlich gehofft haben, dass sie länger als zwei Jahre von dem neuen Guthaben profitieren können.

Priority Pass wird limitiert auf 50 Besuche pro Jahr

Bisher beinhaltet der Priority Pass bei der Platinum Card unbegrenzt Loungezugänge. Für Neukunden wird der Loungezugang mit dem Priority Pass aber ab sofort auf insgesamt 50 Besuche pro Jahr limitiert. Das Limit gilt für die Platinum Card Haupt- und Zusatzkarte zusammen. Auch wenn man ein Gast mit in die Lounge nimmt, zählt das gegen das Limit.

Besuche anderer Lounges z.B. Centurion Lounges, Lufthansa Business & Senator Lounge, Plaza Premium Lounge, … sind weiterhin nicht limitiert. Auch Bestandskunden sind vorerst nicht betroffen. Wer in Zukunft neuen AGB zustimmt, wird aber vermutlich auch dann aufgefordert, das neue Limit zu akzeptieren.

Leider wird American Express keine Übersicht bereitstellen, wie viele Priority Pass Besuche man schon erreicht hat. In der Priority Pass App kann man sich die zurückliegenden Besuche aufzeigen lassen, aber der Haupt- und Zusatzkarteninhaber verfügen jeweils über einen eigenen Priority Pass

Es ist bei Überschreiten der 50 Besuche keine Zutrittsgebühr vorgesehen. Stattdessen behält sich American Express das Recht der Kündigung vor. Uns gegenüber hat American Express betont, dass sie das Limit hauptsächlich dafür einführen, um die Möglichkeit zu haben extreme Vielnutzer zu kündigen, die pro Jahr weit über dem Limit liegen.

Fazit

Beide Änderungen sind definitiv herbe Einschnitte für Platinum-Inhaber bzw. Neukunden. Das Streaming-Guthaben war ein sehr beliebter Vorteil, wo bei der Einführung viele sicherlich gehofft haben, dass es länger als 1 1⁄2 Jahre existieren wird.

Das Limit von 50 Besuchen mit dem Priority Pass werden sicherlich nur wenige Inhaber wirklich erreichen, aber es ist jetzt halt kein unbegrenzter Loungezugang mehr. Dass American Express dem Kunden die Aufgabe überträgt, Strichliste über die Zugänge zu führen, ist ebenfalls keine gute Lösung.